信息与网络中心服务公告
发布时间: 2013-11-19 文章作者: 发布人: 访问次数:
1203

一、信息与网络中心服务内容
    1、校园网服务
    (1)校园有线和无线网络开户、续费
    (2)学校邮箱开户(免费)
    (3)学校VPN开户、续费
    (4)校园网络报修
    2、校园一卡通服务
    (1)校园卡申办、挂失、解挂、补办、解冻、查询、销户
    (2)校园一卡通商户查询
    (3)校园一卡通系统报修
    3、数字化校园信息服务
    4、教学多媒体设备维护
    5、新闻摄照相服务
    6、会议保障服务
二、信息与网络中心办公服务时间
    周一至周五上午8:00—11:30  下午2:00—17:30
  (注:为方便五台校区在附院见习、实习的学生办理网络业务,五台校区网络技术部下午办公服务工作时间延长至19:00)
三、信息与网络中心服务电话及办公地点 
  

服务内容
服务电话
办公地点
校园网服务
五台校区:86862856 86863122
江宁校区:86868136           
五台图书馆四楼402室
江宁博学楼B214室
校园一卡通服务
五台校区:86862860
江宁校区:86868357
自助语音电话:86862129(余额查询、挂失)
五台图书馆四楼406室
江宁博学楼B214室
数字化校园信息服务
 五台、江宁校区:86862861     
五台图书馆四楼404室
教学多媒体设备维护
五台校区:86862661           
江宁校区:86868135           
五台图书馆四楼404室
江宁博学楼A401室
江宁康达楼K216室
新闻摄照相服务
五台、江宁校区:86862661     
五台图书馆四楼404室
会议保障服务
五台校区:86862860           
江宁校区:86868357           
五台图书馆四楼406室
江宁博学楼B214室

 四、信息与网络中心服务流程
       1、校园网服务
      (1)校园有线和无线网络开户、续费
                开户:携带证件至网络技术部填写开户单 —》 缴费确认后当天即可开通网络
                续费:用户至网络技术部刷卡购买充值单 —》 登陆充值系统自助充值
                            学生宿舍有线网络用户可在校园一卡通圈存机上自助充值
      (2)学校邮箱开户
                师生登陆邮件系统(http://mail.njmu.edu.cn/)注册 —》 携带证件至网络技术部确认开户
      (3)学校VPN开户、续费
                开户:师生携带证件至网络技术部填写开户单 —》 缴费确认后当天即可开通
                续费:用户携带证件至网络技术部刷卡缴费 —》 网络技术部工作人员当天完成充值
       2、校园一卡通服务
     (1)校园卡申办、挂失、解挂、补办、解冻、查询、销户
               申办:用户携带相关证明至校园一卡通办公室 —》 现场拍照、录入信息、制卡 —》 用户携                           带中国银行卡、校园卡、身份证至中国银行关联 —》 校园卡即可进行圈存及消费
               挂失:a、用户可拨打电话86862129自助语音挂失
                           b、用户可在圈存机上自助挂失
                           c、用户登陆校园一卡通查询网站自助挂失
                           d、用户可携带证件至校园一卡通办公室挂失
               解挂:用户携带校园卡和证件至校园一卡通办公室 —》 工作人员现场确认后现场解除挂失
               补办:用户携带证件至校园一卡通办公室补办 —》 缴纳工本费 —》现场领取校园卡
               解冻:用户携带校园卡和证件至校园一卡通办公室 —》 工作人员查询具体冻结原因、现场解                            冻
    (2)校园一卡通商户查询
              商户登陆校园一卡通查询网站(http://yktcx.njmu.edu.cn)自行查询。
      3、新闻摄照相和会议保障服务
            相关部门提前一天与本中心联系,确定具体需求,重大会议活动适当提前通知。
五、信息与网络中心服务监督
         服务监督电话:86862858
         服务监督邮箱:jxie@njmu.edu.cn
         服务监督意见箱:五台校区图书馆四楼电梯口
                                         江宁校区博学楼B214门前
                                         江宁校区博学楼物管站
                                         江宁校区康达楼物管站
         欢迎广大师生对我们的工作和服务提出宝贵意见和建议,中心将定期通过网站(http://metc.njmu.edu.cn)将相关意见和建议落实情况进行公布和反馈。
 
                                                                                                           信息与网络中心
                                                                                                          2013年11月18日